Usred globalne pandemije, svi smo se suočili sa značajnim prilagodbama u svom osobnom i poslovnom životu. Promjena radnog mjesta - odlazak iz ureda do kuhinjskog stola, na primjer - za rad na daljinu može biti izazov i za zaposlenike i za poslodavce, ali pokazalo se da je to izvedivo. A, iz perspektive vodstva, prihvaćanje činjenice da će zaposlenici nastaviti raditi od kuće, bilo privremeno ili trajno, zahtijeva promjenu načina razmišljanja i malo kreativnosti.
Sa gledišta vođe, najvažnije je zadržati zaposlenike angažiranima i produktivnim. Vidim to u svojoj specijaliziranoj kadrovskoj tvrtki, koja je 23 godine 100% virtualna, i u tvrtkama klijenata. Nakon što sam preuzeo kormilo kao predsjednik TrainingProsa u siječnju 2020., nastavio sam upravljati našim zaposlenicima na daljinu na način na koji se to radilo u prošlosti, ali s novim zaokretom. Cilj: osigurati da smo povezani jedni s drugima više nego ikad.
kako stvoriti dobru udicu
Evo pet ideja koje smo implementirali u našoj tvrtki i koje biste mogli razmisliti o tome da napravite u svojoj:
kako voziti skate board
- Veseli sati za cijelu tvrtku na satu, na Zoomu, svakih nekoliko petka. Jedan od naših zaposlenika, Chenier Mershon, voditelj odnosa, kaže da su ovi pozivi pružili sjajnu priliku da se osjećate povezani sa svima u organizaciji. Okruženje sretnih sati je zabavno, ugodno i pouzdano, što olakšava bolje upoznavanje i profesionalno i osobno, rekao je Chenier. To zajedničko vrijeme stvara osjećaj drugarstva i dopušta ranjivost. Vjerujem da smo svi zajedno u ovome, a sretni sati pomažu učvrstiti tu filozofiju u cijeloj organizaciji.
- Virtualni vodič za svjesnost koji pomaže članovima tima da se usredotoče. Imali smo trenera svjesnosti koji je vodio dva jednosatna webinara, a svi zaposlenici su potaknuti da prisustvuju non-stop jer je važno držati stres pod kontrolom. Utvrdili smo da je potreba za tim bila posebno jaka u našoj tvrtki u ranoj fazi pandemije, no čini se da se s vremenom smanjila. Važno je ostati u tijeku s onim što vaši zaposlenici trebaju i pružiti podršku koja im je korisna kako se okolnosti mijenjaju.
- Pokliči pojedincima i odjelima koji idu više od toga na tjednim, virtualnim sastancima u gradskoj vijećnici. Prema riječima druge zaposlenice, Michelle Estrada, menadžerice za uspjeh kupaca, smatram da su naši tjedni pozivi u gradskoj vijećnici inspirativni i informativni. Ne samo da nas informiraju o nedavnim uspjesima, novim inicijativama i stanju tvrtke, već također nude mogućnosti obuke koje će nam pomoći u razvoju (za menadžere odnosa) i znanja o industriji (za pomoćno osoblje). Posebno mi se sviđa činjenica da koristimo Zoom kako bismo se mogli vidjeti tijekom sastanaka.
- Virtualna slavlja za dijeljenje pobjeda. Na primjer, imamo Zoom pozive zaposlenika kako bismo proslavili prolaz kroz mjesec. Tijekom nedavnog poziva - proslave pokretanja naše nove web stranice - članovi tima otvorili su darove koji su im bili poslani. Ponudili smo poticaje kako bi svi zajedno čekali da otvore svoje darove. Svečani ugođaj kreirali smo online uz konfete i dodjelu nagrada za najsvečanije djelatnike.
- Kombinacija internetske i telefonske komunikacije. Mi koristite telefon ili alat za web sastanke putem e-pošte kad god je to moguće. Izravan razgovor s suradnicima, umjesto samo pisanje e-pošte ili izvješća, čini takvu razliku. Također provodimo nekoliko minuta na svakom sastanku kako bismo izgradili osobni odnos u cijelom timu i ostali povezani.
Rad na daljinu pruža brojne pogodnosti i zaposlenicima i poslodavcima. Poduzimajući nekoliko stvari koje će vam pomoći u njegovanju odnosa i poticanju komunikacije među udaljenim zaposlenicima sada, vaša tvrtka može ubirati nagrade s vremenom. Jedna od prednosti koju smo vidjeli je izuzetno niska fluktuacija. A kad se skupimo na osobnom sastanku, otkrijemo da se članovi našeg tima mnogo grle i znaju jedni o drugima. To je za nas dobit, a to želimo i vama i vašoj tvrtki.
