Društveni mediji posljednjih su godina eksponencijalno porasli i za pojedince i za tvrtke.S preko 3,48 milijardi (da, MILIJARDA) ljudi koji danas koriste društvene mreže (što je otprilike 48% populacije), to je izvrstan način za dijeljenje vijesti i ažuriranja, promoviranje proizvoda i povezivanje/angažiranje s ljudima diljem svijeta.Kako onda možete maksimalno iskoristiti društvene mreže svoje tvrtke?
Postoji nekoliko trikova za korištenje društvene mreže za razvoj vašeg poslovanja . Naravno, svaka marka će imati drugačiji pristup, ali je ključno da pronađete onaj najbolji za svoje ciljno tržište. Uostalom, želite doseći specifičnu demografsku populaciju za koju znate da će vaš sadržaj najviše odjeknuti.
Evo samo nekoliko načina na koje možete koristiti društvene mreže kako biste svoju tvrtku ili brend povećali:
Neka to bude prioritet
Mnogi brendovi ne vide stvarne prednosti društvenih medija odmah. Može se činiti kao nešto što se može staviti na stražnji plamen i dalje raditi: pogrešno! Društveni mediji trebali bi biti prioritet i nešto čemu se vaša tvrtka obvezuje – i obvezuje se redovito raditi. Puno je istraživanja i planiranja iza kulisa koja bi trebala ući u vašu društvenu strategiju.
Kako bi društveni mediji postali prioritet, možda ćete htjeti zaposliti nekoga (ili čak angažirati marketinšku agenciju) da radi na tome (jer da, potrebno je puno vremena). Njihov fokus trebao bi biti na stvaranju i zakazivanju sadržaja za vaše račune na društvenim mrežama, praćenju tih računa i interakciji s onima koji dolaze u interakciju s vašim brendom. Ako se netko (ili tim) usredotoči na ove aktivnosti, počet ćete lako pratiti rast i stvarati jaču svijest o robnoj marki za svoju tvrtku.
Većina platformi društvenih medija, posebno Instagram i Facebook, slijede algoritam. Dakle, što više objavljujete i angažirate se, to će vaš sadržaj dobiti veću vidljivost. Ako ne objavljujete često, vaš sadržaj se neće pojaviti na vrhu feedova vaših pratitelja. Međutim, ako redovito objavljujete, vaš sadržaj neće biti samo na vrhu feedova vaših sljedbenika, vaš će se sadržaj vjerojatno pojaviti na stranici za istraživanje ili ljudima koje pratite, itd...
Ako želite biti prepoznati i želite da vaše poslovanje poveća doseg, društvene mreže morate postaviti kao prioritet.
Imajte plan
Ako ste u procesu lansiranja novog brenda, možda ćete biti jako uzbuđeni i želite odmah početi objavljivati na svojim novim računima društvenih medija. nemoj. Prije nego što bilo koji sadržaj izađe u javnost, potrebno je dosta planiranja. Trebali biste imati definiranu marketinšku strategiju i temeljito poznavati glas svoje marke.
Prije svega, koji su vaši ciljevi? Do koga pokušavate doprijeti svojim sadržajem i kakvu poruku želite da ta publika čuje? Ako prodajete proizvod ili uslugu, već biste trebali znati svoje ciljno tržište. Provedite istraživanje i dobro razumite sadržaj koji će točno predstavljati vaš brend i koji će najbolje odgovarati vašoj ciljnoj demografskoj skupini.
Znajte svoje ciljeve, misiju i imajte strateški plan za svoj sadržaj. Nakon a Vodič za SMART ciljeve može značajno povećati vaš uspjeh. Vaš sadržaj trebao bi biti specifičan za vašu ciljanu publiku i uvijek bi trebao biti objavljen u optimalno vrijeme kako bi dosegao tu publiku. Sve ove informacije mogu se dobiti iz samog Instagrama (u Instagram Analyticsu) ili putem drugih pružatelja usluga trećih strana, kao npr. SproutSocial .
Nakon što ste dobro razumjeli ove komponente, možete izraditi kalendar društvenih medija. Ovo je sjajan način da vidite sve svoje postove i provjerite da li objavljujete pravi sadržaj u pravo vrijeme. To je također izvrstan način da vidite sve praznine koje imate u svom rasporedu. Ako imate nedostataka, možete razviti dodatni sadržaj prije vremena za razliku od dana kada nešto treba izaći.
Shvatite svoju publiku
Vaša publika ili ciljano tržište odnosi se na skupinu potencijalnih kupaca kojima poduzeće želi prodati svoje proizvode i usluge. Vašu publiku treba suziti na određenu grupu koja će najvjerojatnije kupiti vaše proizvode. S užom grupom moći ćete bolje razumjeti te pojedince i što žele. Kako vaše poslovanje raste, vjerojatno će rasti i vaše ciljno tržište, ali dobro je započeti s malom grupom i stvarno točno znati što žele.
kako se brinuti za biljku bambusa u vodi
Dakle, tko je vaša ciljna publika? Što im se sviđa? Što žele vidjeti? Kako će komunicirati s vašim sadržajem? Sve su ovo sjajna pitanja koja si morate postaviti i imati na umu tijekom cijelog vašeg putovanja na društvenim mrežama. Potrebno je slijediti nekoliko koraka kako biste pronašli svoju savršenu publiku, provjerite je ovdje .
Istražite svoju publiku i prikupite podatke o njoj kada stupi u interakciju s vašim računima. Gledajući analitiku na svojim stranicama društvenih medija (većina platformi društvenih medija ima vlastitu analitiku) ili SproutSocial, Hootsuite, itd. trebali biste moći dobiti često ažurirane informacije o različitim demografskim podacima o tome tko gleda i komunicira s vašim sadržajem.
Sudjelujte sa svojom publikom i uspostavite odnose
Nakon što ste pronašli i uspostavili svoju publiku, morate je doprijeti. Dobar način za početak ovog procesa je objavljivanje kvalitetnog sadržaja i poticanje ili sponzoriranje postova. Kada to činite, možete odabrati svoje ciljno tržište na temelju različitih demografskih podataka, interesa, poslova i još mnogo toga. Ovdje su i neki drugi načini na koje možete pronaći svoju ciljanu publiku.
kako ući u filmsku industriju
Sada kada imate neke pratitelje, zadržite ih! Da biste zadržali svoje sljedbenike (i kupce), morat ćete redovito komunicirati i komunicirati s njima. Odgovarajte na komentare, postavljajte priče s pitanjima ili anketama, organizirajte natjecanja i stvarajte sadržaj za dijeljenje. Ovo je samo nekoliko načina da se povežete s kupcima i imate korisničku uslugu na koju se ljudi mogu osloniti.
Naravno, kako rastete, vjerojatno ćete naići na neke probleme.Možda imate kupca ili klijenta koji će imati pitanje ili problem koji će objaviti na društvenim mrežama. Slušajte svoju publiku i razumite što govore. Bilo da se radi o pozitivnim ili negativnim povratnim informacijama, može se koristiti kao način za rast i poboljšanje vašeg brenda. Osim toga, nećete samo stvarati odnose sa svojim klijentima, već ćete i izgraditi povjerenje s njima. Ako vjeruju tvrtki koja stoji iza proizvoda i/ili usluga, vjerojatno će ih nastaviti kupovati i preporučiti vašu marku drugima.
Upoznajte natjecanje
Bitno je poznavati svoju konkurenciju. Vjerojatno su marke i tvrtke koje rade nešto ili prodaju nešto slično vama.
Provedite malo istraživanje o drugim sličnim robnim markama i pogledajte što im odgovara. Koja vrsta sadržaja rezultira najviše lajkova? Najviše dionica? Najviše komentara?
Naravno, nemojte ih kopirati. Vaš brend ima drugačiju ponudu, a time i drugačiji glas. Proslavite i istaknite ono što vas čini drugačijim. Istaknite se u gomili fotografijama i videozapisima koje objavite i koji ostaju na brendu vaše tvrtke. Vaš sadržaj trebao bi izgledati profesionalno, ali bi također trebao biti povezan s vašom publikom.Ne želite objaviti grafiku, sliku ili video loše kvalitete, jer će se to samo loše odraziti na vaše poslovanje i njegove proizvode. Ovdje su nekoliko savjeta za snimanje fotografija savršene kvalitete za svoju tvrtku i dobro izgleda feed.
Poznavanje svoje publike posebno je važno kada tek počinjete, ali je također važno držati korak s njom. Možda imate velike brojke na svojim društvenim mrežama i razine aktivnosti, ali kako se to može usporediti s natjecanjima? Evo besplatnog predloška o tome kako izvršiti analizu konkurentnosti društvenih medija.
Povećajte svoju publiku
Nakon što definirate svoj plan društvenih medija, možete početi graditi temelj kupaca – još bolje, temelj obožavatelja. Odatle možete početi povećavati svoju publiku.
Tražite jednostavan način da započnete s povećanjem publike i povećanjem dosega vašeg sadržaja. Najlakši način je pojačati objave i pokrenuti oglase. Možete pokretati Facebook oglase i poticati ili sponzorirati objave Instagram i Snapchat. Ove platforme omogućuju vam da definirate svoju publiku prema lokaciji, dobi, spolu i interesu – što vam čini nevjerojatno lakim da dosegnete TOČNO onoga koga želite dosegnuti.
Druga mogućnost je organizirati natjecanja koja će privući pažnju ljudi. Ako se odlučite za nagradnu igru na društvenim mrežama, pobrinite se da vaše natjecanje uključuje pravila. Morate nas pratiti, podijeliti u svojoj priči ili označiti tri prijatelja. Brendovi to rade cijelo vrijeme i neprestano stječu nove sljedbenike zbog ove strategije.
Sada kada ste naučili osnove, trebali biste biti spremni maksimalno iskoristiti prisutnost svoje tvrtke na društvenim mrežama. Nadamo se da će vam ovi savjeti pomoći da povećate broj pratitelja i proširite riječ o svom brendu!
Ako imate malu tvrtku na društvenim mrežama, pustite poveznicu ispod u komentarima ispod - rado bismo postali vaš obožavatelj!
