Razvijati posao je teško. Skloni smo se usredotočiti na to da budemo viđeni uz našu digitalnu prisutnost i marketinške strategije, kao i usluge za korisnike i bitne stvari poput razvoja proizvoda. No, jeste li uzeli u obzir reputaciju svoje tvrtke? Budući da se nova poduzeća stalno otvaraju, može biti teško istaknuti se. Čak i ako je vaš proizvod ili usluga fantastičan, malo je vjerojatno da će biti jedinstven. Izgradnja izvrsne reputacije jedan je siguran način da budete primijećeni i da se izdvojite od bilo koje druge tvrtke u svojoj niši. Ali kako to možete učiniti? Pogledajmo.
Dobrotvorni rad
Postavljanje inicijative za cijelu tvrtku za pomoć i podršku lokalnim dobrotvornim organizacijama može biti prekrasan način da budete primijećeni, izgradite ugled, pa čak i potaknete moral osoblja. Nitko se nikada ne osjeća bolje nego kada pomaže drugima. Kada je u pitanju rad s dobrotvornim organizacijama, imate nekoliko opcija. Mogli biste uspostaviti volonterski program, dajući svom osoblju dodatno slobodno vrijeme za volontiranje. Možete ugostiti sponzorirane događaje ili čak donirati novac iz uredskog fonda. Ono što ste odabrali ovisi o vašoj situaciji i razini osoblja, ali svakako vrijedi učiniti nešto kako biste pomogli drugima.
Idi zeleno
Klimatske promjene su veliki problem i većina ljudi smatra da ne mogu ništa učiniti sami. Ovo nije slučaj. Kad bi svaka tvrtka i pojedinac napravio nekoliko malih promjena, to bi moglo imati primjetan učinak. Ako postanete zeleni, također ne morate narušiti vaš proračun. Zapravo, u nekim slučajevima to bi vam moglo uštedjeti novac ili biste čak mogli imati pravo na bespovratnu pomoć. Neke od stvari koje radite uključuju:
- Ugradnja solarnih panela
- Korištenje električnih službenih automobila
- Postavljanje vodenih brana na vašim zahodima
- Učvršćivanje slavina koje kapaju
- Dvostrani tisak
- Prelazak na održive i ekološki prihvatljive dobavljače
- Spremanje u oblak i izbjegavanje ispisa gdje je to moguće
- Isključivanje svjetla kada izađete iz sobe
- Poticanje osoblja na nošenje džempera kako bi se smanjili troškovi grijanja
Ne morate sve to učiniti odmah, ali pokušajte učiniti što više da postanete poznati kao zeleni posao.
Održavajte svoja obećanja
Toliko tvrtki dobiva lošu reputaciju jer daju ambiciozna obećanja koja nisu u stanju održati. Na primjer, obećavajuće isporuku sljedećeg dana, kada to nije realno. Budite iskreni, nemojte davati obećanja koja ne možete ispuniti. Ako će to biti 3-5 dana, recite to. Vaši bi klijenti radije bili svjesni čekanja, nego bili razočarani kada obećanje nije ispunjeno.
Poštenje
To nas dovodi do iskrenosti. Jedan od najvažnijih dijelova izgradnje velike poslovne reputacije. Zamislite restoran. Kupac čeka sat vremena na hranu, bez ikakve komunikacije. Biti će ljuti, žalit će se i reći će drugim ljudima. Da je netko otišao čim je postalo očito da postoji problem s narudžbom, bio iskren i ispričao se te ponudio alternative, taj isti kupac bi se sjetio fantastične usluge kupcima, a ne kašnjenja hrane. Iskrenost u poslu uvijek je najbolja politika.
