Pristupačnost je riječ o kojoj se u posljednjih nekoliko godina mnogo govorilo. Ali što je to točno i kako utječe na vaše poslovanje?
Učiniti svoje poslovanje pristupačnim znači učiniti svoje usluge i proizvode dostupnim osobama s invaliditetom. To može značiti bilo što, od promotivnih videozapisa s titlovima do rampe za invalidska kolica na fizičkoj lokaciji vaše trgovine.
U nastavku su navedeni neki od razloga zašto je pristupačnost toliko važna i neki načini na koje možete učiniti svoje poslovanje i marketinške materijale pristupačnijim.
Širi skup kupaca
otprilike 10% svjetske populacije ima invaliditet, pa ako ne učinite svoju tvrtku pristupačnom, potencijalno gubite puno kupaca. Ne samo da potencijalni kupci neće moći kupiti vaše proizvode ili unajmiti vašu uslugu, već je velika vjerojatnost da će ići izravno na jedno od pristupačnijih web-mjesta ili trgovina vašeg konkurenta. Pristupačnost nije samo moralno ispravna stvar, ona je i zdrava financijska odluka.
Učinite svoj građevinski hendikep pristupačnim
Kada razmišljate o tome da učinite svoje poslovanje dostupnijim, vaš um vjerojatno automatski prelazi na stvari kao što su rampe i automatska vrata. Ovo je nekoliko sjajnih načina da zgradu učinite pristupačnijom, ali postoji mnogo drugih sitnih detalja koje biste trebali uzeti u obzir. Evo nekoliko načina da svoju zgradu učinite pristupačnijom:
- Rampe. Morate paziti da rampa koju instalirate nije prestrma za korisnike invalidskih kolica. Ako živite u području gdje pada snijeg, vrlo je važno osigurati da rampa bude očišćena od snijega i leda prije nego što otvorite svoja vrata kupcima.
- Automatska vrata. Ako se vaša vrata ne otvaraju automatski putem senzora pokreta, instaliranje gumba za otvaranje također je izvrstan način da vaša vrata učinite pristupačnijim.
- Jasna signalizacija. Ako imate jedan ulaz koji je dostupan za invalidska kolica, a onaj koji nije, pazite da jasno označite put do pristupačnog ulaza.
- Čisti putevi. Ako imate uske, pretrpane puteve na kojima strše slučajni predmeti, korisnik invalidskih kolica neće se moći kretati vašom trgovinom. Pobrinite se da ima dovoljno mjesta za prosječna invalidska kolica, kao i prostora za nekoga i službenog psa kroz koje mogu proći.
- Ponudite Brailleove jelovnike. Ako imate restoran ili kafić, dostupnost jelovnika na brajici može biti od velike pomoći kada je u pitanju osiguravanje da slijepi kupci imaju osjećaj autonomije prilikom naručivanja.
Ako gradite novu zgradu za svoju trgovinu, možete razmotriti korištenje modularne konstrukcije, koja smanjuje potrošnju energije tijekom procesa oko 67% i može olakšati proces. Možete pitati o specifičnim mogućnostima izgradnje koje će pomoći vašoj zgradi da bude pristupačnija, kao što su rampe ili automatska vrata.
Učinite svoju web stranicu pristupačnom
Pristupačnost web-mjesta je nešto o čemu možda nećete razmišljati kada razmatrate svoje mogućnosti da učinite svoje poslovanje dostupnijim. Međutim, važno je osigurati da vaša web stranica bude čitljiva osobama s čitačima zaslona ili drugim dodacima za pristupačnost. Osim toga, kada uložite napor u pristupačnost svoje stranice, to će učiniti da vaša stranica ima sveukupno bolje korisničko iskustvo, što pomaže vašem SEO-u. S obzirom na činjenicu da je SEO uzrok 1000% ili više prometa od društvenih medija, pažnja da vaša web stranica ima dobro korisničko iskustvo je ključna za pomoć vašem poslovanju. Postoji nekoliko korisnih vodiča na mreži s pojedinostima o tome kako učiniti svoju web-lokaciju pristupačnijom, stoga svakako potražite neki koji će vam pomoći web stranica .
Preskočite rasvjetu raspoloženja
Iako ambijentalno osvjetljenje može biti izvrstan način za postavljanje raspoloženja, ono također može otežati stvari osobama s invaliditetom koje imaju problema s vidom ili koje razviju migrene ili druge simptome zbog naprezanja da vide pri slabom osvjetljenju. Ako stvarno želite imati slabo osvjetljenje u svojoj trgovini ili restoranu, možete se pobrinuti za rasvjetu u ključnim područjima gdje ljudi možda pokušavaju nešto pročitati, kao što je mala svjetla za stolovima kako bi čitanje jelovnika bilo lakše. Ako je moguće, samo pokušajte izbjeći pretjerano tamno osvjetljenje – postoji linija kada ambijentalno osvjetljenje otežava vidljivost, stoga pokušajte ne žrtvovati korisničko iskustvo i dostupnost radi estetike.
Imajte mogućnosti visine stola
Ako imate visoke stolove, pobrinite se da ponudite nekoliko stolova koji su na normalnijoj visini kako biste omogućili osobama u invalidskim kolicima da imaju mjesto za objed. Ovo je vrlo mala razlika u tome kako postavljate svoj restoran, ali može značiti razliku između toga da netko može jesti u njemu ili ne. To ne znači da morate sve svoje stolove postaviti niskim, to samo znači da svojim klijentima morate dati mogućnost da imaju pristupačnije sjedenje.
kako napisati sažetak romana
Provedite trening osjetljivosti
Postoje mnoge predrasude prema osobama s invaliditetom, ali za njih nema mjesta na potpuno funkcionalnom modernom radnom mjestu. Zato je rutinska obuka o osjetljivosti važna kada je u pitanju učiniti vaše poslovanje dostupnijim. Svi zaposlenici, uključujući vlasnike, trebali bi sudjelovati u ovim treninzima i shvatiti ih ozbiljno.
Ono što je najvažnije, morate poduzeti mjere ako vidite da se zaposlenik ponaša na sposoban način. Ovisno o kršenju, možete ili natjerati svog zaposlenika na još jedan krug obuke osjetljivosti ili ga možete zamoliti da da otkaz. Zapamtite da je pravi ključ za pristupačno radno mjesto ili posao imati ljude koji rade s vama koji vjeruju da je pristupačnost važna - ako netko omalovažava potrebu za pristupačnošću ili osobama s invaliditetom, vjerojatno nisu prikladni za vaš posao.
Pristupačnost je trenutno vrlo popularna riječ i vrijeme je da bude. Učiniti svoje poslovanje dostupnijim ne mora biti težak ili skup proces. Umjesto toga, uglavnom se radi o malim promjenama koje će poboljšati sva iskustva vaših kupaca. Pružajući pristupačne opcije koje ne oduzimate od svojih starih opcija, samo ih poboljšavate kako bi vaše opcije bile dostupne širem krugu ljudi.
Kako planirate učiniti svoje poslovanje dostupnijim? Javite nam se u komentarima!
