Glavni Poslovanje Razumijevanje osnova poslovnog modela C2B

Razumijevanje osnova poslovnog modela C2B

Bez obzira radi li se o udruženom marketingu ili partnerstvu s utjecajnim utjecajima, model potrošača prema poslu (ili C2B) omogućava kupcima da tvrtki pruže uslugu od koje potrošač ostvaruje dobit.

Skoči na odjeljak


Daniel Pink podučava prodaji i uvjeravanju Daniel Pink podučava prodaji i uvjeravanju

Autor bestselera iz New Yorka Daniel Pink dijeli naučno zasnovan pristup umjetnosti nagovaranja, prodaje i motiviranja sebe i drugih.



koliko unci u prosječnoj čaši vina
Saznajte više

Što je potrošač za posao?

Consumer-to-business ili C2B vrsta je poslovnog modela u kojem kupac tvrtki pruža uslugu ili proizvod. Ovo je obrnuto od tipičnog modela za poslovanje s potrošačem (ili B2C), u kojem tvrtka pruža uslugu kupcima prodajom robe i usluga.

Internet i društveni mediji omogućuju C2B model povezivanjem kupaca koji svojim marketinškim uslugama mogu ponuditi tvrtkama za isplatu. C2B poslovna rješenja često se koriste za usmjeravanje poslovanja na platforme e-trgovine tvrtke. Neki primjeri C2B marketinga uključuju obrnute dražbe, pridruženi marketing i oglasni prostor po narudžbi.

Koja je razlika između C2B i B2C?

B2C poduzeće trži i prodaje izravno kupcima, dok se poduzeća C2B oslanjaju na radnje posrednika - potrošača - kako bi plasirali svoje poslovanje. Glavna razlika između B2C i C2B je da model C2B daje više snage i kontrole potrošaču i oslanja se na njega da pruži vrijednost tvrtki, a ne obrnuto.



Primjeri modela C2B

C2B rješenja nude samo neke od sljedećih prednosti.

  • Obrnute aukcije : Obrnute dražbe omogućuju potrošačima da odrede cijenu proizvoda ili usluge koju žele kupiti.
  • Affiliate marketing : Affiliate marketing omogućuje krajnjim korisnicima, često utjecajnim osobama, blogerima ili izdavačima, da tvrtki pozajmljuju svoje platforme za plasiranje na tržište određenih proizvoda uz proviziju. Na primjer, prehrambena tvrtka može pozvati prehrambenog blogera da u recept uvrsti novi proizvod. Kada se blogger poveže s proizvodom u receptu, tvrtka mu može ponuditi postotak prodaje ostvarene s njihove web stranice.
  • Prostor za oglašavanje : Prostor za oglašavanje C2B omogućuje krajnjim korisnicima da dobiju proviziju od klikova na oglase druge tvrtke koji žive na njihovoj web lokaciji. Korisnici mogu prilagoditi oglase koji se pojavljuju na njihovoj stranici tako da uključuju tvrtke slične njihovoj, što povećava vjerojatnost klikanja njihove publike.
Daniel Pink podučava prodaju i uvjeravanje Diane von Furstenberg podučava izgradnju modnog brenda Bob Woodward podučava istraživačkom novinarstvu Marc Jacobs predaje modni dizajn

Koje su prednosti C2B modela?

Mnogo je prednosti poslovnog modela C2B, uključujući:

  • Poboljšanje uvida potrošača : Prednost C2B modela je u tome što vaši kupci prodaju vaše proizvode i dosežu bazu kupaca koja odražava vašu točnu demografsku kategoriju. Informacije iz korisnikove kampanje također možete koristiti kao istraživanje tržišta.
  • Odanost marki i svijest o njoj : Kupci će vjerojatnije vjerovati riječi drugih kupaca nego velikim tvrtkama. C2B marketing može proširiti doseg vaše tvrtke i uliti povjerenje vašim potrošačima.
  • Razvoj proizvoda : U C2B poslovnom modelu potrošači imaju više mogućnosti pružiti povratne informacije o tome koji im se proizvodi ili usluge sviđaju. To omogućuje malim poduzećima i startupovima da nauče koji su proizvodi najpoželjniji za potrošače te da u skladu s tim razvijaju svoje proizvode.
  • Automatizacija : Pojedine značajke mogu se automatizirati za C2B poslovanje, poput izravnih plaćanja, olakšavajući lakše veze između potrošača i poduzeća.

Koji su nedostaci C2B modela?

Nekoliko je mogućih nedostataka C2B modela koje treba razmotriti prije nego što krenete u marketinški napor C2B:



kako ući u pisanje komedije
  • Možda je nepredvidljivo : Tradicionalni poslovni modeli poput B2B i B2C pouzdani su poslovni modeli koji se koriste godinama. C2B modeli relativno su novi i mogu biti nestabilni. Potpuno oslanjanje na C2B model mogao bi dugoročno predstavljati rizik jer se kladite na marketinšku učinkovitost kupca, koju kao vlasnik tvrtke ne možete kontrolirati.
  • Negativni odgovori potrošača : Oslanjanje na korisnikove usluge za vaše poslovanje također znači otvaranje negativnim povratnim informacijama. Budite spremni ublažiti svaku kritiku bez isključivanja kanala veze koje ste uspostavili sa svojim potrošačima koji pružaju vrijednost vašoj tvrtki.

MasterClass

Predloženo za vas

Internetska nastava koju predaju najveći svjetski umovi. Proširite svoje znanje u ovim kategorijama.

Daniel Pink

Uči prodaji i uvjeravanju

Saznajte više Diane von Furstenberg

Predaje izgradnji modnog brenda

Saznajte više Bob Woodward

Predaje istraživačko novinarstvo

Saznajte više Marc Jacobs

Predaje modni dizajn

Saznajte više

Želite saznati više o poslu?

Dobiti Godišnje članstvo u MasterClassu za ekskluzivan pristup video lekcijama koje podučavaju svjetleće tvrtke, uključujući Daniel Pink, Chris Voss, Robin Roberts, Sara Blakely, Bob Iger, Howard Schultz, Anna Wintour i drugi.