Glavni Poslovanje Kako provesti istraživanje tržišta: pitanja istraživanja tržišta su važna

Kako provesti istraživanje tržišta: pitanja istraživanja tržišta su važna

Bilo koja tvrtka - od male tvrtke do velike korporacije - među ostalim pitanjima želi znati tko su njezini kupci, zašto kupuju njezine proizvode i zašto to ne čine.

Tu dolazi istraživanje tržišta.



Skoči na odjeljak


Paul Krugman predaje ekonomiju i društvo Paul Krugman predaje ekonomiju i društvo

Nobelovac, ekonomist Paul Krugman, podučava vas ekonomskim teorijama koje pokreću povijest, politiku i objašnjavaju svijet oko vas.

Saznajte više

Što je istraživanje tržišta?

Istraživanje tržišta sustavni je postupak prikupljanja podataka o ponašanju i željama kupaca, analiziranja i tumačenja tih podataka i njihove primjene na razvoj novog proizvoda ili usluge. Istraživanje tržišta može se koristiti statističkim metodama i analizama.

Neki stručnjaci razlikuju istraživanje tržišta koje se usredotočuje na tržišta (tj. Skupine postojećih i potencijalnih kupaca) i marketinško istraživanje koje prikuplja informacije o prodaji i marketinškim planovima.



Zašto trebate istraživanje tržišta

Vlasnici poduzeća i menadžeri istražuju tržište iz različitih razloga:

  • Održavanje konkurentnosti u određenoj industriji otkrivanjem informacija koje im mogu omogućiti pristup novim tržištima ili tržišnim segmentima.
  • Razviti podatke koji se mogu koristiti u izradi poslovnog plana.
  • Procijeniti učinkovitost prodajnih i marketinških planova.
  • Da biste utvrdili kako će ciljno tržište reagirati na novi proizvod, uslugu ili marketinšku poruku.
  • Da biste pročistili cijene, oglašavanje, odnose s javnošću ili druge specifične značajke proizvoda ili usluga.

Istraživanje tržišta može pružiti određene informacije, uključujući sljedeće:

  • Cijene različitih proizvoda na određenom tržištu na koje želite ući.
  • Dinamika ponude i potražnje na tržištu.
  • Segmentacija tržišta ili način na koji se različite podskupine potencijalnih kupaca na tržištu ponašaju međusobno.
  • Trendovi, poput ponašanja kupaca s vremenom.
Paul Krugman predaje ekonomiju i društvo Diane von Furstenberg podučava izgradnju modnog brenda Bob Woodward predaje istraživačko novinarstvo Marc Jacobs predaje modni dizajn

Kako definirati ciljeve istraživanja i opseg istraživanja

Tvrtka može istraživati ​​tržište na više različitih načina, ovisno o vrsti informacija koje traži.



Prvi korak je odlučiti koji su vaši ciljevi za istraživanje.

  • Lansirate li novi proizvod i želite znati sviđa li se to vašim kupcima ili ne?
  • Razmišljate li o otvaranju trgovina na novom mjestu i želite znati gdje potencijalni kupci tamo već kupuju?
  • Razmišljate li povećati cijenu svoje usluge i želite znati koliko kupci već plaćaju vaš proizvod i slične prije nego što kupe nešto drugo?
  • Koja je razina zadovoljstva kupaca na vašem proizvodu?

Sljedeće ćete trebati odrediti opseg svog istraživanja.

  • Koliki će biti ovaj projekt istraživanja tržišta? Koliko ljudi treba biti dio ovog istraživanja?
  • Koliko novca možete priuštiti da potrošite na istraživanje tržišta?
  • Koliko dugo morate istraživati?
  • Može li vaša tvrtka sama provesti istraživanje ili ćete trebati unajmiti savjetnike za istraživanje tržišta koji će to učiniti umjesto vas?

MasterClass

Predloženo za vas

Online satovi koje predaju najveći svjetski umovi. Proširite svoje znanje u ovim kategorijama.

Paul Krugman

Predaje ekonomiju i društvo

Saznajte više Diane von Furstenberg

Predaje izgradnji modne marke

Saznajte više Bob Woodward

Predaje istraživačko novinarstvo

Saznajte više Marc Jacobs

Predaje modni dizajn

Saznajte više

Vrste istraživanja tržišta: primarno i sekundarno istraživanje

Napokon, morat ćete razmotriti vrstu istraživanja koju želite provesti na temelju vrsta podataka koje se nadate otkriti.

Ili možete provesti sekundarno istraživanje, što znači da pregledavate prethodno primarno istraživanje koje su proveli drugi i dolazi do analize tih podataka.

Sekundarno istraživanje je jeftinije i brže, ali možda vam neće dopustiti da odgovorite na svoja konkretna pitanja ili da vam pruži odgovore na otvorenija pitanja.

Primarno istraživanje: razlika između kvantitativnog i kvalitativnog istraživanja

Kada tvrtka provodi primarno istraživanje tržišta, oni sami prikupljaju nove podatke, te podatke analiziraju i tumače.

Primarno istraživanje korisno je za tvrtku jer može prikupiti informacije prema svojim specifičnim potrebama. Međutim, postupak primarnog istraživanja tržišta dugotrajan je i skup.

Postoje dvije vrste primarnih istraživanja: kvantitativno i kvalitativno.

Što je kvantitativno istraživanje tržišta?

Misli kao profesionalac

Nobelovac, ekonomist Paul Krugman, podučava vas ekonomskim teorijama koje pokreću povijest, politiku i objašnjavaju svijet oko vas.

Pogledajte razred

Kvantitativno istraživanje bavi se određenim brojevima koji se mogu procijeniti pomoću znanstvene metode, statističke metodologije i matematičkih modela. Kvantitativno istraživanje prikuplja prikupljanje podataka prema prihvaćenim znanstvenim metodama kako bi se osiguralo da su podaci pouzdani i reprezentativni za populaciju koju navodno mjere i omogućuju vam da na temelju podataka izvučete znanstveno valjane zaključke.

Primjeri kvantitativnog istraživanja tržišta uključuju:

  • Politička anketa koja određenu uzorak birača izaziva pripadnost stranci.
  • Istraživanje javnog mnijenja koje traži uzorak potrošača koji sapun kupuju.
  • Longitudinalno istraživanje koje mjeri ponašanje kupca u kupci s vremenom.
  • Istraživanje zadovoljstva koje postavlja uzorak hotelskih gostiju kako su uživali u boravku.

Što je kvalitativno istraživanje tržišta?

Kvalitativno istraživanje nije numeričko i namijenjeno je prikupljanju informacija o značenju stvari, isticanju koncepata putem otvorenih pitanja, nabrajanju karakteristika, otkrivanju opisa ili identificiranju primjera i dokumentiranju pojedinačnih iskustava.

Primjeri kvalitativnog istraživanja uključuju:

  • Studije slučaja, koje detaljno proučavaju jedan određeni primjer nečega.
  • Etnografije koje ocjenjuju potrošačeve izbore u kontekstu cijelog njezinog života i osobne situacije.
  • Fokusne grupe koje vode usmjerene rasprave između posebno regrutovane skupine potrošača o određenom proizvodu, marketinškim kampanjama ili strategijama cijena.
  • Dubinski intervjui ili IDI, koji su osobna pitanja i odgovori potrošača o proizvodu, usluzi ili marketinškoj strategiji.

Što je sekundarno istraživanje tržišta?

Odabir urednika

Nobelovac, ekonomist Paul Krugman, podučava vas ekonomskim teorijama koje pokreću povijest, politiku i objašnjavaju svijet oko vas.

Tvrtke ili tvrtke za istraživanje tržišta provode sekundarno istraživanje tržišta koristeći informacije dostupne na Internetu ili u knjižnicama, pregledavajući vladine baze podataka i kopajući po akademskim časopisima radi uspoređivanja, sažimanja i sinteze prethodnih primarnih istraživanja.

Analiza može generirati nove podatke i zaključke koji informiraju marketinške odluke.

Izvori za sekundarna istraživanja uključuju sljedeće:

  • Akademski radovi i časopisi
  • Vladina statistika i baze podataka
  • Povijesni zapisi i dokumenti
  • Demografski podaci
  • Izvješća iz industrije

Primjeri sekundarnih istraživanja tržišta:

  • Analiza demografskih promjena ciljanog tržišta tijekom vremena.
  • Promjene u tehnologiji na ciljanom tržištu koje mogu utjecati na prihvaćanje novog proizvoda.
  • Ponašanje birača i pripadnost političkim strankama na tržištu.
  • Prosječni dohodak kućanstva u tržišnom segmentu naspram prosječne najamnine ili hipoteke.
  • Postotak osiguranih kućanstava u novom kvartu bolnice.
  • Prosječne plaće za zaposlenike u mojoj industriji u gradu u kojem postavljam novu tvornicu.

Želite saznati više o ekonomiji i poslu?

Da biste naučili razmišljati poput ekonomista, treba vremena i prakse. Za nobelovca Paula Krugmana ekonomija nije skup odgovora - to je način razumijevanja svijeta. U MasterClassu o ekonomiji i društvu Paula Krugmana govori o principima koji oblikuju politička i socijalna pitanja, uključujući pristup zdravstvenoj zaštiti, poreznu raspravu, globalizaciju i političku polarizaciju.

Želite li naučiti više o ekonomiji? Godišnje članstvo u MasterClassu nudi ekskluzivne video lekcije od glavnih ekonomista i stratega, poput Paula Krugmana.

kako se znanstveni zakon razlikuje od znanstvene teorije?